Conditions générales de vente

ALIMAKITI Micro-entreprise 

Siège social: 3 Rue clos du Rosay 72300 Sablé-sur-Sarthe

N° de téléphone 06 44 64 19 44 ; Adresse du courrier électronique contact@alimakiti.com

RCS  le MANS 

SIREN 825 261 456 (2017 A 74)

Conditions générales de vente des produits vendus sur www.alimakiti.com

Date de dernière mise à jour: 13/01/2020

 

Article 1:Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre le site internet  https://www.alimakiti.com/ et les clients en ligne

 

Article 2: Les produits proposés à la vente sont:

  • des produits alimentaires frais

  • des produits secs

Sur chaque fiche produit, le client pourra lire toutes les caractéristiques du produit (poids, préparation, conservation…)

Article 3: Les clients sont :

  • des personnes physiques majeures qui habitent en France et qui souhaitent commander des produits alimentaires pour leur famille en Guinée

  • des personnes physiques majeures qui habitent en Guinée

Article 4: Les prix sont :

  • indiqués en Euros (toute taxe comprise) pour toutes les personnes vivant en France et commandant pour leurs proches en Guinée. Dans ce cas, la commande ne peut être validé qu’en Euros

     

  • indiqués en Francs Guinéens (GNF) toute taxe comprise pour toutes les personnes commandant en Guinée

La devise peut être modifiée par le client dans la barre tout en haut de chaque page.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison

La société ALIMAKITI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les produits demeurent la propriété de la société ALIMAKITI jusqu'au paiement complet du prix.  

Article 5: Validation de commande

 

Toute commande figurant sur le site Internet https://www.alimakiti.com/ suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

Un récapitulatif des informations de votre commande, vous sera communiqué via l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription. 

 

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.  

En fonction des clients, des modalités de règlement seront proposées:

  • les clients en France pourront effectuer le règlement de leurs achats par carte bancaire grâce au système sécurisé par STRIPE ou PAYPAL selon le choix de la méthode de paiement.

  • les clients en Guinée peuvent effectuer le règlement de leurs achats par carte bancaire, PAYPAL mais aussi en espèces à la livraison

 

Article 6 - Livraison

Nous livrons au lieu mentionné dans la commande (domicile ou lieu de travail) à Conakry. Pour des livraisons en Province, merci de nous envoyer un mail afin qu’on vérifie si la livraison est possible..

  • Pour les acheteurs commandant pour leurs proches en Guinée, il est demandé de mentionner le nom et le numéro de téléphone portable du destinataire de la commande en Guinée dans le champ "message à propos de votre commande". Ce numéro de téléphone sera utilisé pour vérifier l'identité de la personne destinataire lors de la livraison 

  • Pour les acheteurs en Guinée, le livreur demandera le numéro de commande reçu par e-mail pour le dépôt des marchandises

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. Vous aurez la possibilité d’annuler votre commande en nous adressant un mail.

 

Article 7: Délai de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

Les frais de retour sont à votre charge. 

Concernant certains articles, ce délai de rétractation est exclu:

  • ceux qui peuvent se détériorer ou de se périmer rapidement à savoir : les produits frais, les produits sortis de la chaîne du froid, les fruits et légumes...

  • ceux qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (produits alimentaires ouverts)

 

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société ALIMAKITI procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

 

 

Article 8: Responsabilité

 

La société ALIMAKITI ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. 

La responsabilité de la société ALIMAKITI ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet,

En cas de force majeure liée à des désagréments externes (manifestations…) Alimakiti se désengage liés à ces gênes occasionnés (en cas de retard dans la livraison par exemple)

 

Article 9: Le service client

Pour toute question, information ou réclamation, merci de nous adresser un mail à contacts@alimakiti.com, nous appeler

Nous restons à votre entière disposition